Оплата и доставка

Оплата

• Наличными — курьеру при получении заказа.
• Банковскими картами Visa, Mastercard – при оформлении заказа.

Доставка

• Бесплатная доставка по Москве в пределах мкад, для заказов на сумму более 5000 рублей. За МКАД доставляем заказы, стоимость которых более 10000 рублей. Доставка за МКАД оплачивается отдельно.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 12 до 18 часов. Доставка осуществляется до подъезда. Подъём на этаж оплачивается отдельно.

Самовывоз

• Метро Авиамоторная. Москва, 2-я Кабельная улица, дом 2, строение 96. Самовывоз доступен для оплаченных заказов, стоимость которых более 3000 рублей.

Часы работы: с 12 до 16 часов в рабочие дни.

Доставка по России

• Отправляем ваши заказы ГТД, CDEK, Деловые линии, ПЭК, Байкал Сервис, Энергия. Стоимость доставки рассчитывается транспортными компаниями исходя из веса и габаритов груза.

Получение товара

При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию повреждений не принимаются.

Возврат товара и обмен товара

Вы можете отказаться от купленного товара в течение 7 дней с даты покупки. Возврат осуществляется при сохранении целостности упаковки. Обязательно наличие документа,подтверждающего факт покупки, - накладная, товарный или кассовый чек.

Претензии и предложения направляйте по адресу: cacaocultura@gmail.com. Претензии рассматриваются в индивидуальном порядке в течение 7 дней.